【姜岚昕】用心-服务用嘴不如用心
作者:访客日期:2013-01-05浏览:2028分类:名师讲座
· 世华集团 董事长
· 上海坐标企业管理咨询有限公司 总裁
· 西安世华企业管理咨询有限公司 总裁
· 香港中领国际经济管理学院 院长
· 被誉为亚洲“疯狂演讲”开创人
· “神奇行销”教练
· 亚洲八大名师、教练
· 中国培训业坐标人物
· 中国培训界十大领袖
· 中国教育训练业联盟论坛 发起人
· 世华公司2004年被评为中国十大杰出培训机构
[课程意义]
您想降低客户流失率吗?
您想减少客户的不确定购买吗?
您想杜绝客户的负面传播吗?
您想增加客户的重复购买频率吗?
您想增加客户的信赖感从而扩大购买量吗?
您想扩大客户的正面传播吗?
您想增加客户的满意度和忠诚度吗?
您想引发客户的大量转介绍吗
您想……
您是怎么样才能做的到呢?如果您真的想要,当您拥有这套经过上万家企业、数十万伙伴验证使用可持续倍增绩效的客户服务的流程,处理客户投诉的应对方案,引发客户的大量转介绍,增加重复购买频率,提升信赖感和忠诚度,扩大购买量,正面传播的系统模式,您和您的团队的绩效将会发生怎样的改观?
假如您错过了,还是运用旧有的服务方式面对客户,那结果又将怎样?甚至这样再持续三年、五年、十年不做出改变,那结果又将怎样?或者这套系统被强势对手发现并加以贯彻执行,您又将面临怎样的局面?一念之差,导致千差万别……
他学习中外最前沿的思想观念和运作策略,出访海内外与顶尖大师像彼得·圣吉、博恩·崔西、安东尼·罗宾、乔·吉拉德、舒尔茨、科特勒、海尔现象专家团、格兰仕专家团等直面对话交流并吸收其核心思想。
他亲身经历推销员、中层经理、入资合股、独自创业等过程,非常了解每个职位阶段人性的心理变化和思想动态,他的思路与策略针对性强,易于操作执行。
他曾在全国38座大中城市发表780余场演讲训练,他曾累计服务上千家企业代表,各阶层通过公开、内训课听众有15万人之多,直面对话的大小企业家有2000余人,他真正了解不同企业家的需要,所说定是“刀下见菜,针针见血、直指要点”。
他有无可代替的演说态度,熟而高超的互动技巧,根据需要随堂调整演说内容的临场经验,所授重点让听者注意力自动关注而高度吸收。事迹已被全国30余家媒体做过专访及相关报道。.................
本资源解压密码 56c,mvn,.^&ferjkdf
下载地址
猜你还喜欢
- 10-06 【庞中华】庞中华硬笔书法教程
- 10-06 【王新陆】解读中医
- 10-27 【田英章】毛笔书法专业教程_欧体楷书学习ch3b
- 09-10 【幼儿童话】安徒生童话全集mp3版【19CD】ch3b
- 11-01 【运营入门到精通课程】手把手教你做运营
- 10-30 杜云生-《销售=收入》销售致富圣经全集
- 10-30 【姚工】分型分析之V型反转
- 10-30 【读书】好奇心
- 10-30 【地理学习】高中地理
- 10-30 【江宏】追踪主力动向,测量主力筹码
- 10-30 【无门问禅】稳定盈利 趋势通道平台战法
- 10-28 【探索孔子的哲理】经营幸福快乐人生
取消回复欢迎 你 发表评论:
- 会员中心
- 资源搜索
- 网站分类
暂无评论,来添加一个吧。