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【游昌乔】突发事件中的危机公关策略
作者：访客日期：2014-06-06浏览：3783分类：名师讲座
通过21名师讲座网学习本课程，你将能够：
● 了解公关、危机公关的定义、内涵及作用；
● 明确影响危机公关的要素；
● 理解及学会危机公关的5S原则；
● 掌握危机公关的基本技巧及策略。
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