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【钟灵】如何与顾客建立信赖感【高清】
作者：访客日期：2013-02-19浏览：1486分类：名师讲座
前面课程与大家分享的是如何让客户在店铺停留更多的时间，客人留下来了我们将如何做？那么留更多时间的目的是干嘛呢？也就是说我们如何与客户建立良好的关系呢？本节课程我们主要就是介绍如何与顾客建立一种信任度，以便更充分的与客户进行沟通。那么建立信赖感就从赞美欣赏开始。
课程大纲
1、如何赞美我们的客户？
2、赞美顾客的外貌、行为和思想
3、情景：顾客带朋友一起来
学习要点
介绍如何与顾客建立一种信任度，以便更充分的与客户进行沟通。那么建立信赖感就从赞美欣赏开始。讲师：钟灵
中国知名实战派营销管理专家、CTM触点销售行为研究专家。毕业于浙江大学有机化学工程系，北京师范大学企业管理学硕士；国际注册管理咨询师、现代国际市场研究合作咨询顾问、中国零售市场研究中心高级培训师；PTT国际职业培训师、多家管理顾问机构特约高级顾问。
钟灵老师具20年
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